WhatsApp के जरिये अब कर सकेंगे insurance claim
Sep 25, 2018, 06:59 IST
WhatsApp पर claim मांगने संबंधी मैसेज भेजने के बाद पॉलिसी के नॉमिनी को कंपनी के एक लिंक पर सभी दस्तावेज अपलोड करने होंगे।
डेस्क-बीमा कारोबार में टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल एक कदम और आगे बढ़ गया है। अब आप अपने Life insurance का claim का आवेदन अपने मोबाइल से WhatsApp के जरिये भी कर सकते हैं।
इस जीवन बीमा कंपनी ने की शुरुआत
निजी क्षेत्र की जीवन बीमा कंपनी Bharti AXA Life Insurance ने अपने ग्राहकों के लिए इसकी शुरुआत करने का एलान किया है।
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स्वीकार करेगी WhatsApp पर claim
- कंपनी का दावा है कि बीमा उद्योग में वह पहली कंपनी है जो WhatsApp पर क्लेम के आवेदन स्वीकार करेगी।
- ऐसा हो जाने से बीमाधारकों को अपना claim मांगने के लिए कंपनी की शाखाओं के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे और केवल एक मैसेज से यह काम हो जाएगा।
ग्राहकों का संपर्क बनेगा बेहतर
- कंपनी के प्रबंध निदेशक व सीईओ विकास सेठ ने कहा कि किसी भी कंपनी की जिम्मेदारी होती है कि वह जरूरत के वक्त claim प्रदान करे|
- WhatsApp का उपयोग करके कंपनी अपने ग्राहकों की सुविधा बढ़ाने और ग्राहकों का संपर्क बेहतर बनाने के लिए नया सेवा विकल्प दे रही है।
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एक लिंक पर अपलोड करने होंगे सभी दस्तावेज
- WhatsApp पर claim मांगने संबंधी मैसेज भेजने के बाद पॉलिसी के नॉमिनी को कंपनी के एक लिंक पर सभी दस्तावेज अपलोड करने होंगे।
- यह लिंक ग्राहक का व्हाट्सएप पर मैसेज प्राप्त करने के बाद कंपनी की क्लेम टीम उपलब्ध कराएगी।
- claim के आवेदन पर फैसला होने के बाद कंपनी ग्राहक को व्हाट्सएप पर ही सूचना देगी और धनराशि उसके बैंक खाते में जमा करा दी जाएगी।