टाटा ग्रुप की वोल्टास ने लखनऊ में लॉन्च किया पहला COCO स्टोर; ग्राहकों को मिलेगा बेहतरीन शॉपिंग एक्सपीरियंस

 कहाँ खुला है यह नया स्टोर?

वोल्टास का यह फ्लैगशिप कोको स्टोर लखनऊ के एक प्रमुख व्यावसायिक केंद्र में स्थित है:

• पता: यूनिट 11 एवं 12, अपर ग्राउंड फ्लोर, क्रिस्टल सिटी सेंटर, रतन खंड, आशियाना, लखनऊ।

 एक ही छत के नीचे मिलेंगे वोल्टास और वोल्टास बेको के प्रोडक्ट्स

इस नए स्टोर को इस तरह डिजाइन किया गया है ताकि ग्राहकों को खरीदारी का एक सहज और प्रीमियम अनुभव मिल सके। यहाँ वोल्टास और वोल्टास बेको (Voltas Beko) के घरेलू और कमर्शियल उपकरणों की पूरी रेंज प्रदर्शन और बिक्री के लिए उपलब्ध है:

• कूलिंग सॉल्यूशंस: एडवांस्ड एयर कंडीशनर (AC), एयर कूलर और वॉटर कूलर।

• होम अप्लायंसेज: रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन, डिशवॉशर और माइक्रोवेव ओवन।

• कमर्शियल प्रोडक्ट्स: वॉटर डिस्पेंसर और कमर्शियल रेफ्रिजरेटर।

 लखनऊ में वोल्टास का दबदबा: 24% मार्केट शेयर

उत्तर प्रदेश वोल्टास के लिए हमेशा से एक मजबूत बाजार रहा है। कंपनी के आंकड़ों के अनुसार, अकेले लखनऊ क्षेत्र में वोल्टास की बाजार हिस्सेदारी (Market Share) 24% से अधिक है। यह आंकड़ा उत्तर भारत में ब्रांड के प्रति ग्राहकों के अटूट विश्वास और कंपनी के मजबूत सर्विस नेटवर्क को प्रमाणित करता है। COCO मॉडल का फायदा: क्योंकि यह स्टोर पूरी तरह से कंपनी द्वारा संचालित है, इसलिए यहाँ ग्राहकों को सीधे ब्रांड से जुड़ने का मौका मिलेगा। इससे सेवाओं की गुणवत्ता, प्रामाणिकता और ग्राहकों की शिकायतों का निवारण अधिक प्रभावी ढंग से हो सकेगा।

 कंपनी नेतृत्व की प्रतिक्रिया

इस भव्य स्टोर का उद्घाटन मुख्य अधिकारियों — श्री जयंत बालन (हेड – आरएसी बिजनेस), श्री जोगेश जेटली (हेड - सेल्स), और श्री निरपेश अग्रवाल (सीईओ, वोल्टास बेको) की उपस्थिति में संपन्न हुआ।

• श्री मुकुंदन मेनन (मैनेजिंग डायरेक्टर, वोल्टास लिमिटेड):

  "लखनऊ में पहले कोको स्टोर की शुरुआत हमारी ग्राहक-केंद्रित सोच का परिणाम है। हमारा लक्ष्य उपभोक्ताओं को आधुनिक, स्मार्ट और पर्यावरण के अनुकूल होम अप्लायंसेज का सीधा अनुभव देना है, जो उनके दैनिक जीवन को और अधिक आरामदायक बना सकें।"

• श्री जयंत बालन (हेड - आरएसी बिजनेस):

  "लखनऊ एक तेजी से उभरता हुआ बाजार है जहाँ बिजली की बचत करने वाले और स्मार्ट कूलिंग प्रोडक्ट्स की मांग बहुत ज्यादा है। इस कोको स्टोर के जरिए हम ग्राहकों को विशेषज्ञ सलाह और सीधे ब्रांड का भरोसा दे सकेंगे, जिससे उनका शॉपिंग एक्सपीरियंस पूरी तरह बदल जाएगा।"

 भविष्य की रणनीति

यह नया लॉन्च वोल्टास की उस व्यापक रणनीति का हिस्सा है जिसके तहत कंपनी देश के टियर-1, टियर-2 और टियर-3 शहरों में अपनी ऑफलाइन पहुंच को मजबूत कर रही है। कंपनी का उद्देश्य सिर्फ प्रोडक्ट्स बेचना नहीं, बल्कि एक मजबूत और भरोसेमंद डिस्ट्रीब्यूशन नेटवर्क के जरिए ग्राहकों को बिक्री के बाद भी बेहतरीन सेवाएं देना है।